精益班组长培训

 《精益班组长培训》

 
一、课程价值：

• 角色转换：纠正班组长的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。
• 工作教导：培养一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。熟练运用教导技能，有效地缩短新的或者不熟练的工人快速胜任工作的时间,从而减少返工、降低损耗、预防灾害和故障。
• 工作改善：培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。运用易操作的方式而不是靠增加设备或者固定成本实现明显的工作场所改善，改善工作流程，降低成本，提升效益；本课程中独特的工作分解和优化技巧能确保以上目标实现。
• 工作关系：士气会严重影响现场纯净。此部分是教导一线主管如何通过建立和谐高效的工作氛围激励员工，避免人际关系（如员工与员工、个人与员工的工作关系）导致的绩效低下问题，以及当这些问题产生时，如何解决

 
二、课程对象：生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管及一线后备干部
 
三、课时安排：2天
 
四、课程大纲：

1、现场主管在工作关系管理中的职责

1. 制造型企业的发展特点
2. 现场管理之屋
3. 现场主管的3个职责
4. 现场主管的5项能力
5. 一线主管的角色转换
6. 案例分析

 
2、工作教导(JI)
(1)、现场主管的意义

1. 工作教导的概念
2. 工作教导的意义及目的

(2)、如何编制SOP

1. 什么是作业指导书
2. 为什么要制作作业指导书
3. SOP步骤的确定
4. 工作分解中常遇到的问题
5. 确定步骤应该遵循的原则
6. 如何量化SOP中的要点
7. 如何使要点更加简化和全面
8. 练习:现场编制SOP

(3)、SOP的实施----现场工作教导

1. 现场员工的工作指导
2. 现场经常出现的问题
3. 何时需要指导和培训
4. 工作教导四阶段法
   1. 准备阶段
   2. 示范阶段
   3. 实作阶段
   4. 上线阶段
   5. 练习:现场教导的角色扮演

(4)、技能培训的注意点

1. 长期的辅导和培训计划
2. 部属能力分析
3. 为什么要拟定长期辅导计划
4. 长期辅导计划拟定要点
5. 改变行为模式的要素

(5)、OJT的实施步骤

1. OJT的定义与应用
2. OJT的发展
3. 实施OJT常遇到的问题与对策

 
3.工作改善(JM)
(1)、工作改善实施准备

1. JM的定义
2. JM的意义
3. 一线主管JM的问题意识
4. 一线主管JM的责任意识
5. JM与KAINEN及创新的关系
6. JM实施的准备要点

(2)、作业分解

1. 作业分解的三个目的
2. 作业的三种形态
3. 细目的特征与确认
4. 摘要的描述方法

(3) 、作业分析

1. 作业分析的项目:5W1H
2. 构想的记录方法
3. 物料、设备、工具分析
4. 产品设计、布局、工作场所分析

(4)、创造对策

1. 删除不必要的细目
2. 合并同时、同地、同人做的细目
3. 重组细目的顺序
4. 简化作业方式的四原则及方式

(5)、推动新方法

1. 推动新方法的5步骤
2. 工作提案表的编制
3. 提案制度的实施

(6)、案例分析
 
4、工作关系(JR)
(1)、工作关系改善技巧

1. 对上司完善的辅佐黄金三律
2. 工作关系改善四原则
3. 有效赞扬法八原则
4. 建设性批评七原则
5. 练习与案例分析

(2)、工作关系改善之掌握事实

1. 详查资料
2. 找出规则与惯例
3. 与相关人员的沟通
4. 对当事的人询问与倾听

(3)、工作关系改善之思考措施

1. 整理事实
2. 分析事实间的关联性
3. 找出可能采取的措施
4. 对照公司规定和方针
5. 评估各种影响。

(4)、工作关系改善之实施措施

1. 确定执行人
2. 确实报告时机
3. 明确责任

(5)、工作关系改善之确认结果

1. 确定确认时间与频次
2. 确定确认效果
3. 后续跟进与评估

(6)、案例研究和情景模拟